Das PR- bzw. Markom-Konzept zur Umsetzung der Kommunikationsstrategie für erklärungsbedürftige Produkte im B2B Von der Unternehmens- zur Kommunikationsstrategie Zielgruppendefinition und – segmentierung: Wollen wir wirklich nur den Kunden ansprechen? Analyse des Informationsbedürfnisses der Kunden Entwicklung von Kernzielen und Botschaften Definition der Zielgruppen Formulierung der PR- u. Kommunikationsstrategie Ableitung von Maßnahmen – Auswahl der PR-Instrumente Medienauswahl:
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