Ob b2b-Marketingplan, Marketingstrategie für Industriegüter oder Kommunikationskonzept für business to business-Zielgruppen – allen gemein ist der Wunsch nach einem strukturierten Leitfaden für eine erfolgreiche Kommunikation, die das Unternehmen bei seinen Zielgruppen bekannt macht.
Als b2b-Marketingagentur hilft ofischer communication bei der Entwicklung von Kommunikationskonzepten und Kommunikationsstrategien. Die Idee: Mit einer Stimme sprechen – durch eine einheitliche Kommunikationsstrategie für die gesamte Unternehmenskommunikation. Im Folgenden der beispielhafte Ablauf zur Erarbeitung eines b2b-Kommunikationskonzeptes.
Entwicklung einer b2b-Kommunikationsstrategie im Überblick
- Orientierungs- und Briefing-Workshop zur Erarbeitung der prinzipiellen Ausrichtung des Kommunikationskonzeptes bzw. der Aufgabenstellung.
- Erarbeitung von Kommunikationszielen
- Definition der kommunikativen Zielgruppen und Multiplikatoren, auch international.
- Formulierung übergreifender Botschaften und Themen, die als Kern der Kommunikationsstrategie dienen und den Schwerpunkt der Maßnahmeninhalte bilden sollen.
- Entwicklung einer Kommunikationsstrategie mit Fokus auf Single Source – Multiple Media und das Story Telling-Prinzip. Berücksichtigung der personellen und budgetären Ressourcen – für eine spätere realistische Umsetzung. Vor allem auch hinsichtlich der operativen Ausgestaltung in der internationalen Kommunikation.
- Ableitung von Kommunikationskanälen bzw. Kommunikationsmaßnahmen
- Kurz-Beschreibung der einzelnen Kommunikationsmaßnahmen zur operativen Orientierung. Ohne detaillierte Maßnahmenentwicklung, z.B. Layouts und nähere Inhalte.
- Monitoring-Empfehlungen für eine leistbare und wirtschaftliche Erfolgskontrolle in der Marketingkommunikation.
- Planung von Frequenz und ggf. Umfang der kommunikativen Einzelmaßnahmen. Mit Kostenschätzung (evtl. je Maßnahmenbündel pro größerem Zeitraum, z.B. PR gesamt oder Newslettermarketing pro Jahr).
- Zeitliche Darstellung / Verteilung der Kommunikationsmaßnahmen auf die ersten 24 Monate.
- Präsentations-Meeting zum abgestimmten / freigegebenen Kommunikationskonzept mit Erläuterungen